Caso de éxito Cómo escalar una clínica dental a 2M€
El punto de partida
Un odontólogo con amplia trayectoria por cuenta ajena decide dar el paso y abrir su propia clínica dental, encontrándose ante la complejidad de estructurar un negocio desde cero. Sin experiencia previa en gestión empresarial, el proyecto exigía coordinar áreas críticas fuera del ámbito clínico: prospección y análisis de mercado para la elección del local, gestión de obra civil, negociación con proveedores de equipamiento médico, selección de personal, definición del modelo retributivo e implantación de software y protocolos internos. Afrontar este proceso en solitario implicaba riesgos de sobrecostes, retrasos en los plazos de apertura y un prolongado periodo inicial de pérdidas.
Intervención DSM Implementación método DSM 12
Trabajamos codo con codo durante poco más de un año para organizar el caos y estructurar el crecimiento.
Ayudamos a la clínica a rodearse de las personas correctas y activamos estrategias reales de marketing interno y externo.
Pasamos a medir los resultados diariamente, formamos al equipo al completo y creamos protocolos para que la clínica trabajara al 100% de su verdadero potencial.
Impacto conseguido
Romper el estancamiento histórico pasando de 700.000€ a superar los 2M en poco más de un año de trabajo.
El volumen de pacientes creció tanto que la clínica formó parte de ese 25% de nuestros proyectos que se ven obligados a ampliar gabinetes o mudarse de local para absorber la demanda.
Demostrar que, incluso en un mercado con altísima competencia, una gestión profesionalizada marca la diferencia.
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«Creía que en una zona con tantas clínicas ya no se podía crecer más, pero estábamos ciegos en la gestión. DSM puso orden en el equipo, en los protocolos y en los números diarios. En apenas año y medio pasamos de estar estancados en 700.000€ a superar los 2M€.»
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